随着暑期档《芭比》电影的爆红,粉色风潮席卷全球,许多品牌纷纷抓住这一趋势进行产品推广,甚至殡葬行业也不例外。一家海外殡仪馆推出的粉色芭比棺材在TikTok上火爆,播放量超过千万。评论区中高赞的留言如“如果我得不到芭比棺材,就别埋葬我”引发了人们对这一产品的高度关注和认可。
全球棺材市场价值高达200亿美元,美国是其中的主导市场。然而,美国市场长期被Batesville和Matthews International两大制造商垄断,导致价格高昂且收费不透明。为了打破这种现状,2016年成立的Tian Casket以DTC(Direct-to-Consumer)模式切入市场,成为美国增长最快的直接面向消费者的棺材品牌,致力于提供高质量、实惠且个性化的棺材产品。
据Business Wire数据显示,Tian Casket在2021年实现了400%的销售增长,并在2022年完成了350万美元的种子轮融资。这笔资金将用于扩大库存、提升品牌知名度以及新增产品类别和服务。
颠覆传统,创新DTC模式
Tian Casket的创始人Scott Ginsberg在殡葬行业多年,他希望通过DTC模式解决传统殡葬服务中的高价和不透明问题。Tian Casket在线销售的棺材价格比殡仪馆低85%,比零售价便宜50%,其售价从500美元到2800美元不等。品牌的独立站在7月的访问量达到12.48万,用户直接访问和自然搜索占比78%。
Tian Casket的营销策略主要投资于谷歌关键字,精准定位搜索“在线棺材”的用户。公司在营销语言上特别谨慎,避免过度伤感,通过独立站的在线卖家数据识别和定位潜在客户,从而增加销售量。
借助明星效应,提升品牌知名度
2022年,Tian Casket迎来了一次重要的品牌曝光机会。著名歌手Taylor Swift在其新专辑《Midnight》的歌曲《Anti-Hero》的MV中使用了Tian Casket的猎户座系列棺材。这一出场时长高达两分钟的MV在各大社交媒体平台上引起了广泛关注,为Tian Casket带来了巨大的流量。
Tian Casket的棺材还频繁出现在各种影视剧中,如HBO的《反美阴谋》、Hulu的《城堡石》以及Apple TV+的《Severance》等。公司通过幽默的社交媒体内容,努力“使死亡谈论正常化”,拉近与消费者的距离。
多渠道销售,扩大市场覆盖
除了独立站,Tian Casket还在亚马逊、Costco、Sam’s Club等线上线下渠道进行销售。公司在美国各地开设仓库,提升物流效率,并提供个性化定制服务。Tian Casket在独立站上设立了“葬礼策划信息中心”,提供全面的葬礼准备指导,体现出品牌的人文关怀。
尽管Tian Casket在美国市场取得了一定的成功,但在全美范围内运输棺材并保证按时送达仍是一大挑战。公司联合创始人西格尔借鉴了他在亚马逊的工作经验,建立了高效的仓库网络,使物流效率大幅提升。
敢于创新,挑战传统
Tian Casket的成功案例为中国出海品牌提供了启示:敢于创新和挑战传统,适应当地市场需求,尝试新的商业模式和营销策略,才能在全球市场中取得成功。